Politique de confidentialité datée au 22/08/2025

Qui sommes-nous

Le site Les Jardins d’Olénia (https://olenia.fr) est édité par la micro-entreprise Les Jardins d’Olénia, représentée par Gwendal Rouzic.
Contact : admin@olenia.fr.

Données personnelles collectées

Nous collectons et traitons les données suivantes :

Comptes utilisateurs : nom, prénom, adresse email, mot de passe, préférences liées au test de personnalité.

Commandes : coordonnées, adresse de facturation et de livraison, moyens de paiement (traités par Stripe).

Commentaires et avis : données saisies dans le formulaire (nom, email, contenu), adresse IP et user-agent pour lutter contre le spam.

Newsletter et communications : adresse email et préférences d’abonnement.

Cookies : données de navigation et préférences (voir section dédiée).

Finalités du traitement

Les données collectées sont utilisées pour :

Créer et gérer un compte utilisateur.

Traiter et livrer les commandes passées via la boutique en ligne.

Envoyer des communications (newsletter, informations sur nos produits et services).

Personnaliser l’expérience utilisateur (test de personnalité, recommandations produits).

Assurer la sécurité du site (prévention contre la fraude et le spam).

Réaliser des statistiques de fréquentation.

Cookies

Notre site utilise uniquement :

des cookies nécessaires au fonctionnement du site et à l’identification utilisateur,

des cookies de mesure d’audience (Google Analytics).

Vous pouvez configurer vos préférences de cookies directement dans votre navigateur.

Services tiers

Certaines données peuvent être transmises à des prestataires :

Stripe : traitement des paiements (cryptage, aucune donnée bancaire stockée par Olénia).

Brevo : gestion des envois d’emails.

Airtable : base de données clients et suivi des préférences.

Google Analytics : analyse statistique des visites (données transférées hors UE).

YouTube, Instagram et réseaux sociaux : intégration de contenus externes (ces services peuvent collecter des données via leur propre politique).

Partenaires/prestataires (ex. imprimeurs, producteurs comme Kokopelli) : uniquement pour la bonne exécution des commandes.

Durée de conservation

Données de facturation et commandes : 10 ans (obligations légales et comptables).

Données de compte et profil utilisateur : 3 ans après la dernière activité.

Données de newsletter : jusqu’à désabonnement + 3 ans maximum.

Commentaires : conservés indéfiniment sauf demande de suppression.

Protection des mineurs

L’accès au site est possible aux mineurs. Toutefois, la création d’un compte, les achats en ligne et la participation au forum requièrent le consentement parental pour les moins de 15 ans.

Sécurité des données

Nous mettons en place des mesures adaptées pour protéger vos données personnelles :

Connexion sécurisée via certificat SSL (HTTPS).

Accès restreint aux données aux seuls administrateurs habilités.

Sauvegarde et hébergement sur des serveurs situés dans l’Union Européenne (Hostinger, Brevo, Airtable).

Données bancaires cryptées et traitées exclusivement par Stripe.

Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

Droit d’accès à vos données,

Droit de rectification,

Droit à l’effacement,

Droit à la portabilité,

Droit d’opposition et de limitation du traitement.

Vous pouvez exercer vos droits en écrivant à : admin@olenia.fr.

Transferts hors Union Européenne

Certains services (notamment Google Analytics, YouTube, Instagram) peuvent impliquer un transfert de données en dehors de l’Union Européenne. Ces transferts sont encadrés par les clauses contractuelles types approuvées par la Commission européenne.

Modification de la politique

La présente politique de confidentialité peut être modifiée à tout moment afin de rester conforme aux évolutions légales ou techniques. La date de mise à jour sera indiquée en haut de page.